Достаточно часто складывается ситуация, когда страховая фирма отказывается выплачивать деньги после ДТП либо согласна выплатить лишь небольшую компенсацию. Чтобы получить достойную компенсацию, вы можете подать на компанию в суд. Однако с 2014 года действует закон, согласно которому пострадавший перед подачей дела в суд обязан попытаться урегулировать свои разногласия со страховщиком в досудебном порядке. Для этого составляется претензия в страховую компанию по каско или осаго.
Составление
У фирмы есть 20 дней, чтобы осуществить выплату своему клиенту. Если либо прошло более 20 дней, либо фирма согласна лишь на небольшую компенсацию, либо фирма направила вам документ об отказе, вы должны написать претензию. Помните, что претензия в страховую фирму по осаго ничем не отличается от претензии по КАСКО. Досудебная претензия в страховую компанию должна включить в себя следующие пункты:
- Название компании.
- Имя, фамилия и отчество потерпевшего, а также его место жительства и почтовый адрес.
- Перечень требований к компаний. Обязательно укажите, какую выплату вы хотите (размер желательно определить с помощью независимой экспертизы). В каждом пункте желательно ссылаться на действующие правовые акты, чтобы показать, что ваши требования обоснованы и законны. Также желательно описать обстоятельства, которые послужили основанием для написания этой претензии.
- Срок, за который компания должна определиться с ответом на вашу жалобу и выплатить вам деньги, если она согласна с ней. Стандартный срок - 10 дней.
- Банковские реквизиты, куда будут перечислены деньги. Если вы хотите получить компенсацию наличными, следует указать, что вы хотите получить деньги через кассу.
- Если фирма выплатила вам компенсацию, с которой вы не согласны, вы должны зафиксировать этот факт в жалобе.
Образец претензии:
Претензия в страховую компанию о выплате должна сопровождаться следующими документами:
- Паспорт или любой другой документ, который подтверждает личность заявителя.
- Документ, который подтверждает право собственности на поврежденное имущество. Это может быть свидетельство о регистрации машины, ПТС и так далее.
- Справку о ДТП, которая выдается полицией. Если ДТП не было запротоколировано полицией, то можно приложить извещение о ДТП.
- Досудебная претензия в страховую компанию по осаго или каско должна сопровождаться результатом независимой экспертизы. В отчеты экспертизы должна быть информация о сумме, на которую был нанесен ущерб.
- Если страховая фирма выплатила вам компенсацию, с которой вы не согласны, вы обязаны приложить чеки СТО.
Услуги адвоката
К сожалению, многие люди составляют жалобу неправильно, что приводит к отказу не только со стороны фирмы, но и со стороны суда. Коллегия адвокатов «Новация» поможет вам составить хорошую грамотную претензию в компанию. Если страховщик откажется выполнять ваши требования, то мы поможем решить вашу проблему через суд. Мы работаем в Санкт-Петербурге, а связаться с нами можно по телефону или при помощи электронной почты.